Ansökningstiden har gått ut
Fler jobb i Malta
Malta, St. Julians (San Ġiljan)Kundtjänstagent (inkl. flyttpaket)
Malta, San GwannSwedish-speaking AML Analyst
Customer Service Agent (svensktalande kundtjänstmedarbetare)
En fantastisk kandidat? Kvalificerad för jobbet? Ansök nedan!
Brinner du för att ge utmärkt kundservice och är övertygad om att enastående kundservice är avgörande för ett företags framgångar? Då är du den vi söker! Som en viktig del i kundtjänstteamet kommer du att vara spelarnas första kontakt via chatt, mejl eller telefonsamtal. Alla uppgifter i denna roll är kundinriktade och fokuserade på att leverera det bästa bemötandet.
Vad kommer du att få göra?
- På ett välkomnande och professionellt sätt tala med kunder
- Leverera en hög servicenivå till kunder gällande deras frågor och funderingar, samt informera om kampanjer och erbjudanden på webbplatsen
- Identifiera och hjälpa spelare med deras eventuella problem
- Tillgodose våra spelare med snabba, personliga och professionella lösningar som överträffar deras förväntningar
- Förklara produkter/webbplatsen/policies för spelare
- Vara uppdaterad på ny information/nya policies
- Bygga upp ett förtroende genom korrekt information och positiv utstrålning
- Förstå, vägleda och hjälpa spelare med Ansvarsfullt spelande
- Samarbeta med vårt Fraud and payments team gällande kundfrågor
- Förstå AML och rapportera alla misstänkta aktiviteter
- Vid behov uppdatera kundkonton/andra detaljer med nödvändig information
Vem är du?
- Du har svenska som modersmål, alternativt talar språket flytande och du behärskar även engelska flytande i tal och skrift
- Öppen för att jobba skift (24/7)
- Du är flexibel och har en positiv ”allt är möjligt”- attityd
- Du tycker om att lära dig nya saker och även dela med dig av din kunskap till andra
- Du har ett genuint intresse av iGaming och vill lära dig mer
- Du ser en stolthet i att hjälpa människor och visar ditt engagemang genom att leverera utmärkt service
- En god lyssnare
- En teamplayer som även kan arbeta självständigt
Så ordnar du internationell sjukvårdsförsäkring när du flyttar utomlands
Ska du snart flytta och börja jobba utomlands? Då kommer du uppleva ett spännande och livsomvälvande äventyr! Dock är det nödvändigt att förbereda dig optimalt för...
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
