×

Ansökningsformulär

  • Jobb

  • Dina uppgifter

  • Dra filer hit eller
    Accepterade filtyper: doc, docx, pages, pdf, txt.
×

Rapportera jobbannons

Vänligen skicka ett meddelande om du finner stötande material eller upplever ett tekniskt fel i jobbsökningen. Vi prioriterar det väldigt högt för att lösa dina problem.

Swedish Customer Support för The Olympics 2021 (Relocation package incl – 2000 Euro or paid accommodation)

Swedish Customer Support för The Olympics 2021 (Relocation package incl – 2000 Euro or paid accommodation)
Job Squad
onsdag 30 juni
Amsterdam, Nederländerna
21 har ansökt

Vill du tillbringa två månader i Nederländerna och arbeta med ett stort internationellt team för att se till att alla som tittar på OS i sommar kan göra det utan problem?

Pratar du svenska och har du känsla för kundsupport?

Arbetsbeskrivning

Du kommer att interagera med våra kunder på en rad frågor. Detta görs främst genom telefonsamtal, men kan också relatera till chatt- och e-postinteraktioner (beroende på klient). Du får tydliga instruktioner och riktlinjer för att hantera frågor / problem och är bra på att använda stödjande informationssystem.

Den genomsnittliga hanteringstiden varierar beroende på kontaktförfrågan. CSR fördjupas i våra kunders produkter och processer genom full inbyggd utbildning innan den går live. Genom våra interna system ansvarar CSR för att hålla sig uppdaterad om produktändringar och se till att de ger alla kunder rätt upplösning. Vår L & D-avdelning kommer att stödja att tillhandahålla nödvändiga kunskaper och färdigheter för vidareutbildning / utveckling på arbetsplatsen. CSR följer tydliga kvantitativa och kvalitativa avtal (KPI).

Huvudansvar:

  • Ta emot och hantera svenska kundförfrågningar via e-post, chatt och sociala medier.
  • Dessutom för svenska och danska: Begränsat telefonsupport på ditt modersmål, endast under perioden 5/12 juli – 6 augusti, må-fre mellan kl. 8 och 16
  • Fungera som ambassadör för Discovery-tjänsten relaterad till sommar-OS i Japan
  • Insamling och underhåll av kunddata
  • Förtydligande av kundförfrågningar angående service, prenumeration, betalning och tekniska krav
  • Arbeta med förfrågningar och kommentarer via Eurosport Social Media-kanaler

Vår idealiska kandidat har:

  • Flytande svenska i tal och skrift. (flytande på en naturlig nivå.)
  • Erfarenhet av kundservice, kommunikation eller liknande roller
  • Bra kunskap på sociala mediekanaler (Facebook, Twitter, etc.)
  • Passion för community management och digital tillhörighet
  • Utmärkta kommunikations- och sociala färdigheter
  • Engelska kunskaper föredras
  • Kan arbeta mellan 9-22 (2 olika skift) i allmänhet fram till 31 augusti,  och även natt 22-6 (premiebetalning gäller) under de olympiska dagarna 22 juli – 8 augusti

Vi erbjuder:

  • Roligt sommarjobb i en internationell miljö!
  • Bekvämt arbete hemifrån med all utrustning som skickas till dig i Nederländerna
  • VIP-åtkomst till Discovery + och Eurosport
  • Arbeta hemifrån, internetbidrag 40 €/ mån (baserat på heltid)
  • 2 veckors full träning hemifrån för att förbereda dig för jobbet
  • Premielön för skift timmar enligt nederländska regler
  • Potentiella möjligheter att fortsätta på andra kampanjer i Majorel efter att ha slutfört uppdrag

Låter det som ett perfekt sommarlov för dig och dina vänner?

Ansök nu

Amsterdam, Nederländerna

Levnadskostnader

Bröd
Bröd 11 kr
Cappuccino 37 kr
Biobiljett 142 kr
Gymkort (Månadsvis) 463 kr
Kollektivtrafik (Månadsvis) 944 kr
5km taxi resa 142 kr
Liten lägenhet 15 108 kr
Mellanstor lägenhet 18 885 kr
Stor lägenhet 22 662 kr

Stadens toppkvalitéer

9/10 Sjukvård
9/10 Fritid och kultur
9/10 Affärsfrihet
9/10 Säkerhet

Klimat & Miljökvalité

77.5 / 100 Grönt & Parker
72.5 / 100 Luftkvalité
67.5 / 100 Skräpavfall
90 / 100 Dricksvattenkvalité
65 / 100 Rent & Fint

Nationella Coronasiffror

Trafik

Huvudmedel för transport till arbete / skola
Tipsa om jobbet
Rapportera jobbannons
Relaterade artiklar