job
MaltaMalta

Azure Services Ltd

Publiceringsdatum 19.09.2017

Ansökningstiden har gått ut

Fler jobb i Malta

Svensktalande Medlemsservice- och Kvalitetskoordinator

Malta har blivit beskrivet som en av de vackraste Medelhavsöarna i världen. Är du intresserad av att jobba på Malta med sol nästan året runt, tillgång till färsk Medelhavsmat och engelska som andraspråk? Om oss: Azure är ett väletablerat företag som legat i Europas topp inom Semesterägande det senaste decenniet. Azure har 180 anställda och en växande medlemskrets på över 5,500 medlemmar. Med över 10 års erfarenhet i enbart Malta och med två framgångsrika semesterklubbar, Island Residence Club och The Heavenly Collection, är Azure ansvariga för sälj och marknadsföring inom medlemskap i världsklass på Radisson Blu Resort & Spa, Golden Sands på Malta. Prisvinnande Azure kommer att fortsätta ligga i fronten av reseindustrin genom att erbjuda en innovativ semesterprodukt som använder det senaste inom teknologi. Vi söker nu en entusiastisk Svensktalande Medlemsservice- och Kvalitetskoordinator! Du kommer få bli en del av vårt befintliga team, placerat i ett livfullt, väldesignat kontor på ett femstjärnigt hotell bredvid sandstranden, Golden Sands. Där kommer du få fullt stöd, utbildning och coaching för att hjälpa dig nå framgång och hålla högt tempo i en krävande roll. Arbetsuppgifter inkluderar kvalitetskontroll av bokningar, lägga in ny samt hantera information i våra bokningssystem och ta hand om våra skandinaviska medlemmar. Utbildning kommer att ges på plats. Du kommer att
  1. I direktkontakt med potentiella kunder säkerställa kvalificeringen av bokningarna.
  2. Uppdatera och lägga in ny information om potentiella kunder i vårt CRM-system.
  3. Att handha alla nya bokningar, bevis, bokningsbekräftelser och mail för Flybuys enligt med företagets policy.
  4. Skicka bekräftelser och annan korrespondens i relation till Flybuys.
  5. Ta fram rapporter vid behov.
  6. Att vid behov tillhandahålla ledningen med varierande projekt inom företaget; dvs verkställa rapporter inom CRM-systemet och reservationsmodulen, kvalitetsutvärdering och resultat.
  7. Hålla öppen kommunikation med IT och annan teknisk support.
  8. Ge utmärkt service till nya medlemmar och hjälpa dem med bokningar, frågor kring medlemskapet och annat de behöver hjälp med på ett effektivt sätt inom en rimlig tidsperiod.
  9. Hantera samtal från färdiga medlemmar och se till så att deras förfrågan hanteras på ett lämpligt och effektivt sä
  10. Svara på korrespondens från medlemmar med information rörande deras medlemskap.
  11. Vara exceptionell på problemlösning, vara kreativ och kunna ta eget initiativ.
Vi söker dig som är Självsäker, positiv och har goda kommunikationsfärdigheter – både i skrift och tal – med öga för detaljer. Förmåga att frodas i en dynamisk miljö med högt tempo samt kunna hantera en stor mängd samtal och email.
  • Måste ha svenska som modersmål
  • Stor passion för att ge utmärkt service
  • God stresshantering, lösningsorienterad och ha förmåga att prioritera
  • Ha ett personligt driv att lyckas
  • Kunna jobba i grupp
  • Måste tala och skriva flytande engelska
Vi erbjuder
  • En generös omlokaliseringsersättning
  • Gratis lunch tillgänglig på plats
  • Fantastiska Team-Building erfarenheter
Våra priser 2017 RCI Award for Developer Technology – “Whatever, Whenever” phone service 2017 Travellers' Choice Award - Top 10 Hotels in Malta 2017 Travellers' Choice Award - Top 10 Luxury Hotels in Malta 2017 Travellers' Choice Award - Top 10 Hotels for Service in Malta 2016 Travelers’ Choice award - Top Hotels - 2016 Travelers’ Choice award - Top Luxury Hotels - 2016 Travelers’ Choice award - Top Hotels for Service - 2014 Travelers’ Choice award - The Top Hotel for Romance -  2014 Travelers’ Choice award - The Top Luxury Hotel -  2014 Travelers’ Choice award - The Top Hotel in Malta -  2014 RCI - Most Successful Independent Start Up 2014 RADA - Top Regional Performer 2014 RADA - Developer Innovation Award 2014 Trip Advisor - Certificate of Excellence -  2013 Fractional Life Awards - Highly Commended Best Fractional Development EMEA   2013 Fractional Life Awards - Winner Life Award for Innovation & Excellence -  2013 Trip Advisor - Certificate of Excellence 2012 Trip Advisor - Certificate of Excellence 2012 Perspective Magazine - Winner Best Fractional Resort Europe, Middle East & Africa

Cookies

Workwide använder cookies för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt. Genom att fortsätt använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies.