Svensktalande kundtjänstrepresentant

At arbeta som Kundtjänstmedarbetare på SITEL handlar om att ta hand om kunder och göra en viktig skillnad när det gäller att öka konsumenternas engagemang, förståelse för tjänsten och ge dem en bra kundupplevelse. SITEL värnar om sin position som världsledande inom outsourcad kundtjänst och fortsätter att satsa på innovation. Med över 30 års branschledande erfarenhet hjälper SITELs 75 100 passionerade och begåvade medarbetare mer än 400 kunder på 48 språk från 146 kontor som är strategiskt belägna i 22 länder. Genom att kombinera omfattande kundvårdskapacitet, ledande omnichannel-lösningar och oöverträffad kompetens inom branschen samarbetar SITEL med några av de mest kända globala varumärkena för att kunna leverera beständig enastående kundvård och kundupplevelse. SITEL är ett dotterbolag till Groupe Acticall.

Just nu letar vi efter positiva och entusiastiska medarbetare för positionen som

Dina uppgifter:

Kommunicera via telefon med befintliga kunder för att lösa deras icke-tekniska problem
Informera befintliga och nya kunder om produkten via telefon och hantera deras förfrågningar med problemlösning och service som ledord
Vidarebefordra svårare förfrågningar till nästa nivå av teknisk support om det behövs
Få information om vad kunderna förväntar sig/vill ha från vår kund och t.ex. identifiera kundtillfredsställelse
Demonstrera en stark kundserviceorientering och ta ansvar för att kunderna är nöjda
Proaktivt föreslå förbättringar och återkoppling i processer och sätt att arbeta med Team Management/Operations Manager för att förbättra kundtjänst-processen för kunderna
Utför kundförfrågningsreferenser och vidarebefordra i rätt tid och på korrekt sätt enligt fördefinierade regler
Informera cheferna om eventuella ändringar eller nya stödbehov som teamet kan tänkas behöva

Vi söker anställda som uppfyller följande krav:

Utmärkt muntlig kommunikationsförmåga
Flytande svenska
Mycket bra engelska, både i tal och skrift
Goda numeriska och verbala resonemangsfärdigheter
Utmärkt MS Office färdigheter

SITEL Bulgarien erbjuder dig:

Konkurrenskraftigt ersättningssystem inklusive månatlig prestationsbonus
Socialt paket inklusive: sjukvårdsförsäkring; presentkort; alltid glass på sommaren och frukt på vintern; sociala team-aktiviteter
Olika rabatter hos ledande varumärken för SITEL-anställda
Att gå med i ett ungt och dynamiskt team i multinationell miljö
PEOPLE FIRST BOARD -medlemskap och initiativ - välgörenhetsaktiviteter, lagbyggnader, sportevenemang, interna tävlingar.
Möjligheter för långsiktig karriär
Rätt till företagsintern utbildning och utveckling enligt globala standarder
Vänlig och tillgänglig kontorsplats
Möjlighet till flexibel arbetstid

Om du är intresserad, skicka in din ansökan via "Ansök nu" -knappen.

Se alla inlägg

Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
Läs mer
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
Läs mer
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!
Läs mer
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!
Läs mer
Bo och jobba i Madrid
Välkommen till fascinerande Madrid, Spaniens pulserande hjärta! Här kan du läsa allt om att bo och jobba i Madrid. Denna livliga metropol erbjuder en unik mix av rik kultur, historisk charm och modern innovation, vilket gör den till ett toppval för svenskar som vill flytta till Madrid.
Läs mer
Upptäck det nya Workwide – En digital upplevelse för din karriär utomlands
Härliga nyheter allihop! Efter många månaders jobb och förberedelser så har Workwide blivit ännu bättre än någonsin förr!
Läs mer
Bo och jobba i Aten
Är att bo och jobba i Aten ett bra val för expats? Vi på Workwide säger vi ja! Först och främst finns det mycket som du...
Läs mer
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Läs mer
Så ordnar du internationell sjukvårdsförsäkring när du flyttar utomlands
Ska du snart flytta och börja jobba utomlands? Då kommer du uppleva ett spännande och livsomvälvande äventyr! Dock är det nödvändigt att förbereda dig optimalt för...
Läs mer
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
Läs mer
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
Läs mer
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!
Läs mer
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!
Läs mer
Bo och jobba i Madrid
Välkommen till fascinerande Madrid, Spaniens pulserande hjärta! Här kan du läsa allt om att bo och jobba i Madrid. Denna livliga metropol erbjuder en unik mix av rik kultur, historisk charm och modern innovation, vilket gör den till ett toppval för svenskar som vill flytta till Madrid.
Läs mer
Upptäck det nya Workwide – En digital upplevelse för din karriär utomlands
Härliga nyheter allihop! Efter många månaders jobb och förberedelser så har Workwide blivit ännu bättre än någonsin förr!
Läs mer
Bo och jobba i Aten
Är att bo och jobba i Aten ett bra val för expats? Vi på Workwide säger vi ja! Först och främst finns det mycket som du...
Läs mer
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Läs mer
Så ordnar du internationell sjukvårdsförsäkring när du flyttar utomlands
Ska du snart flytta och börja jobba utomlands? Då kommer du uppleva ett spännande och livsomvälvande äventyr! Dock är det nödvändigt att förbereda dig optimalt för...
Läs mer
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
Läs mer
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
Läs mer
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!
Läs mer
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!
Läs mer
Bo och jobba i Madrid
Välkommen till fascinerande Madrid, Spaniens pulserande hjärta! Här kan du läsa allt om att bo och jobba i Madrid. Denna livliga metropol erbjuder en unik mix av rik kultur, historisk charm och modern innovation, vilket gör den till ett toppval för svenskar som vill flytta till Madrid.
Läs mer
Upptäck det nya Workwide – En digital upplevelse för din karriär utomlands
Härliga nyheter allihop! Efter många månaders jobb och förberedelser så har Workwide blivit ännu bättre än någonsin förr!
Läs mer
Bo och jobba i Aten
Är att bo och jobba i Aten ett bra val för expats? Vi på Workwide säger vi ja! Först och främst finns det mycket som du...
Läs mer
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Läs mer
Så ordnar du internationell sjukvårdsförsäkring när du flyttar utomlands
Ska du snart flytta och börja jobba utomlands? Då kommer du uppleva ett spännande och livsomvälvande äventyr! Dock är det nödvändigt att förbereda dig optimalt för...
Läs mer

Item 1 of 9

Hitta din lägenhet i Bulgarien

Till alla boenden

Item 1 of 9

Workwide använder cookies för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt. Genom att fortsätt använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies.

Läs mer