Malta har blivit beskrivet som en av de vackraste Medelhavsöarna i världen. Är du intresserad av att jobba på Malta med sol nästan året runt, tillgång till färsk Medelhavsmat och engelska som andraspråk?
Om företaget:
Azure är ett väletablerat företag som legat i Europas topp inom Semesterägande det senaste decenniet. Azure har 180 anställda och en växande medlemskrets på över 5,500 medlemmar.
Med över 10 års erfarenhet i enbart Malta och med två framgångsrika semesterklubbar, Island Residence Club och The Heavenly Collection, är Azure ansvariga för sälj och marknadsföring inom medlemskap i världsklass på Radisson Blu Resort & Spa, Golden Sands på Malta.
Prisvinnande Azure kommer att fortsätta ligga i fronten av reseindustrin genom att erbjuda en innovativ semesterprodukt som använder det senaste inom teknologi.
Vi söker en entusiastisk Marknadsföring och Kvalitetskoordinator.
Du kommer få bli en del av vårt befintliga team, placerat i ett livfullt, väldesignat kontor på ett femstjärnigt hotell bredvid sandstranden Golden Sands. Där kommer du få fullt stöd, utbildning och coaching för att hjälpa dig nå framgång och hålla högt tempo i en krävande roll.
Arbetsuppgifter inkluderar hantering av teknologi i kontakt med både interna och externa leverantörer, ge regelbundna rapporter utefter kvalité och prestation inom samtliga kampanjer; inklusive leverera detaljerade individuella rapporter.
- Förse vår manager inom Callcenter och Marknadsföring med det stöd och den träning som krävs för att uppnå teamets individuella resultat.
- Att vid behov tillhandahålla vår manager med varierande projekt inom företaget; dvs verkställa rapporter inom systemet CRM och reservationsmodulen, kvalitetsutvärdering och resultat, samt sköta företagets behov inom telefoni.
- Övervaka den exakta datakapaciteten.
- Säkerställa att all data är fri från dubbletter.
- Försäkra att alla anställda effektivt tar fram och matar in nödvändig information.
- Att handha alla nya bokningar, bevis, bokningsbekräftelser och deltagande mail för Flybuy’s och medlemmar i enligt med företagets policy.
- Se till så att all data gällande potentiella kunder förvaras säkert och i rätt kampanj beroende på kvalité, kontaktbarhet m.m. enligt med företagets policy.
- Ta fram data att återanvända från gamla kampanjer.
- Ta fram noggranna rapporter om kvalitén på
- Ta fram exceptionella rapporter vid behov.
- Hålla öppen kommunikation med IT och annan teknisk support.
- Vara exceptionell på problemlösning, vara kreativ och kunna ta eget initiativ.
Egenskaper
Självsäker, positiv och goda kommunikationsfärdigheter – både i skrift och tal – med öga för detaljer.
Förmåga att frodas i en dynamiskt miljö med högt tempo samt hantera en stor mängd samtal och email.
- Måste tala och skriva flytande engelska
- Ha erfarenhet från en liknande roll
- Stor passion för att ge utmärkt service
- En positiv, entusiastisk och beslutsam attityd
- Ha ett personligt driv att lyckas
- Kunna jobba i grupp
- Måste tala och skriva flytande engelska
Vi erbjuder
- Baslön och bra provision
- En generös omlokaliseringsersättning
- 5-stjärniga restauranger tillgängliga under hela dagen
- Fantastiska team building-aktiviteter
2017 RCI Award for Developer Technology – “Whatever, Whenever” phone service
2017 Travellers' Choice Award - Top 10 Hotels in Malta
2017 Travellers' Choice Award - Top 10 Luxury Hotels in Malta
2017 Travellers' Choice Award - Top 10 Hotels for Service in Malta
2016 Travelers’ Choice award - Top Hotels -
2016 Travelers’ Choice award - Top Luxury Hotels -
2016 Travelers’ Choice award - Top Hotels for Service -
2014 Travelers’ Choice award - The Top Hotel for Romance -
2014 Travelers’ Choice award - The Top Luxury Hotel -
2014 Travelers’ Choice award - The Top Hotel in Malta -
2014 RCI - Most Successful Independent Start Up
2014 RADA - Top Regional Performer
2014 RADA - Developer Innovation Award
2014 Trip Advisor - Certificate of Excellence -
2013 Fractional Life Awards - Highly Commended Best Fractional Development EMEA
2013 Fractional Life Awards - Winner Life Award for Innovation & Excellence -
2013 Trip Advisor - Certificate of Excellence
2012 Trip Advisor - Certificate of Excellence
2012 Perspective Magazine - Winner Best Fractional Resort Europe, Middle East & Africa