Jobbet har utgått!

Kommunikatör till Samres i Senegal

Kommunikatör till Samres i Senegal
Samres
fredag 16 augusti
Dakar, Senegal
32 har ansökt

Vill du åka till Dakar (Senegal) under en period och arbeta som en av våra kommunikatörer på plats, och därifrån underlätta för människor i vardagen? Tycker du detta verkar intressant-då finns det mycket goda chanser att du är rätt person för oss på Samres.

Vi söker alltså dig som vill uppleva något spännande och annorlunda och arbeta som kommunikatör i en svenskspråkig miljö i ett Västafrikanskt land.

Vi erbjuder möjligheten att få arbeta på ett företag som utgör en ”svensk oas” mitt i den Senegalesiska huvudstaden Dakar. Du kommer arbeta tillsammans med svensktalande kollegor från Senegal och du kan ”känna dig hemma” i miljön.

Staden med sina ca 3,3 miljoner invånare är belägen vid havet, på sydsidan av det afrikanska fastlandets allra västligaste spets, Kap Verdehalvön.

På centralen i Dakar arbetar drygt 100 lokala medarbetare idag och många av dem har arbetet på Samres sedan starten i Dakar 2012.

Erfarenhet och egenskaper

Som kommunikatör tar du emot inkommande samtal och ger service åt våra svenska kunder.

I vår verksamhet hanterar kommunikatörerna olika typer av tjänster såsom att ta emot beställningar och samordna resor inom framförallt färdtjänst och sjukresor, ge kundservice samt andra stödtjänster som till exempel Teletal och Texttelefoni åt personer med särskilda behov.

Tjänsten Texttelefoni består av att förmedla samtal mellan personer som använder texttelefon, och personer som använder vanlig telefon. Tjänsten ökar möjligheten för personer som är döva, hörselskadade eller har talsvårigheter att kommunicera med de delar av samhället som inte kan nås via en texttelefon. Samtalen förmedlas ordagrant i realtid, på svenska eller engelska, av kommunikatörer i ett trepartssamtal.

Arbetet kan vara krävande och ställer höga krav på förmågan att fokusera, vara lyhörd, stresstålig och respektfull.  Det är viktigt att du alltid har en professionell framtoning oavsett vad som uppkommer i samtalen.

I detta uppdrag måste du ha en god simultankapacitet då du både ska kunna lyssna och förmedla samtalet skriftligen eller muntligen i realtid. Det innebär att du är riktigt snabb på tangentbordet och talar och skriver svenska och engelska obehindrat.

Vi söker dig som
har en mycket god kommunikativ förmåga och tycker om att bemöta och hjälpa människor samt har ett intresse för service.  Har du arbetslivserfararenhet från liknande arbeten och/ eller stor förståelse för målgruppen (särskilda behov) är det en merit.

Du är kanske ung och sugen på att se dig om i världen eller lite äldre och ser fram emot att uppleva något annorlunda för en period, samtidigt som du är en utmärkt kandidat för denna tjänst.

Vi erbjuder

Vi har ett några heltidstjänster (40 tim/vecka i genomsnitt) för en period om minst 6 månader med start hösten 2019. Om båda parter är intresserade kan perioden komma att förlängas.

Arbetstiderna är varierande med dag- och kvällstjänstgöring samt helger.

Du är lokalt anställd på Samres bolag i Dakar och erbjuds en lokal lön med tillägg för att täcka ökade levnadskostnader för personer som normalt inte lever och bor i Senegal.  Företaget står för boende och resa, försäkringsskydd samt nödvändiga vaccinationer.

Vi ser gärna att du skickar en intresseanmälan snarast då urvalsprocessen sker löpande, dock senast 2019-09-01.
Välkommen med din ansökan!


Tipsa om jobbet
Relaterade artiklar