job
Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

GoWild Gaming

Publiceringsdatum 16.05.2017

Ansökningstiden har gått ut

Fler jobb i Rumänien

SVENSKTALANDE KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

GoWild Gaming är ett av världens mest välkända online casino. Etablerat 2008, opererar GoWild nu i flera marknader inklusive Skandinavien, Tyskland och Canada samt Storbritannien.”. Syftet med rollen Som kundtjänstmedarbetare hos oss tar du hand om och servar casino-kunder via chat, telefon och epost. Du som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer att ha ett viktigt arbete där focus ligger på att bidra till nöjda kunder genom snabbt, effektivt och artigt bemötande. Kandidaterna vi söker för dessa jobb bör vara motiverade av att tillhandahålla god service, klarar att arbeta mot deadlines och mål samt sätter kunden först.
Nedan hittar du ett axplock av vad vi erbjuder och vilka fördelar eller förmånader du får som anställd hos oss:
  • Flyttpaket – vi hjälper dig till Bucharest,Romania
  • Vänliga, hjälpsamma kollegor
  • Bra lönepaket
  • Vi firar gemensamt vår framgång genom diverse team building events, fester vid högtider, After works m.m.
  • Sjukvårdspaket
  • Med mycket mycket mer!
Arbetsuppgifter och ansvar
  • Rådgive nuvarande eller potentiella kunder genom att ringa utgående och svara inkommande samtal samt ge utmärkt service genom epost och chat.
  • Besvara förfrågningar genom att tydligt gå igenom önskad information; Det gäller alltså att undersöka, lokalisera och tillhandahålla information och påverka kunder att köpa eller behålla en produkt eller tjänst genom att följa ett förberett tillvägagångssätt.
  • Klargöra och lösa problem, undersöka och utforska alternativa lösningar samt implementera dessa. • Bibehålla databaser genom att ange, verifiera och säkerhetskopiera data.
  • Involvera chefer och ledare vid tillfällen ett potentiell problem eskaleras och det är svårt att bemöta.
  • Du kan tänka dig att arbeta skift (morgon, dag och natt-skift)
  • Du följer vår policy och vårt vanliga förfarande, om ändringar behövs i förfarandet rapporteras detta till chefer/ledare.
  • Effektivt arbeta ihop med dina kollegor och team för att nå dels dina personliga mål, teamets mål och avdelningens mål. Dessa fastställs varje månad.
  • Du rapporterar direkt till din team leader.
Vi ser fram mot din ansökan! Eftersom vi värderar och intervjuar ansökande fortlöpande så vänta inte. Skicka in din ansökan redan idag!

Cookies

Workwide använder cookies för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt. Genom att fortsätt använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies.